设置
  • 日夜间
    随系统
    浅色
    深色
  • 主题色

探店1天|腿都走“断”了,10小时提走200多台新车

2024-02-08 20:04:37 来源:

  中新经纬2月8日电 (李自曼)春节临近,高铁票抢不到,飞机票太贵,长途汽车时间太长,怎么办?租车出行,是否正在成为更多人的选择?H4q流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  为了更直观地感受租车行业的发展,中新经纬小编以一嗨租车门店员工的身份,深入到租车行业一线,看看租车行业都有哪些门道。H4q流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  以下为中新经纬小编自述:H4q流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  停不下来,根本停不下来H4q流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  “不要怕出错,很简单的,新人出错很正常。我们的客户中很多都是老客户,他们很熟悉流程,只要我们真诚对待,尽心尽力,他们一定会理解和支持的。”面对即将“上岗”的我,一嗨租车上海虹桥机场和高铁站的赵店长暖心安慰道。H4q流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  赵店长给我安排的工作是门店接待人员,主要负责帮助客户取车。因为客户事先已经在一嗨租车的App上填写过预订信息(车型、保险、预订时间等),所以线下取车流程很快捷。不过,这当中也包含很多细节,除了要核对客户信息,和客户一起核对车辆油量、押金情况、车辆车身和内饰状况,还要提醒客户所在城市的道路限行情况。H4q流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  经过培训,我正式“上岗”。H4q流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  上午9点30分,租车客户陆续到店。“很方便,车也很好开,很干净。我每次来上海都从这边租车”“我用一嗨都六七年了,老客户了,很方便”,谈到租车,多位客户第一反应就是方便、快捷。H4q流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  一般情况下,接待人员会根据客户选择的用车时间,在客户到达之前,和客户再次确认到店时间,来提高取车的效率以及提供一些机动性服务。H4q流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  在得知即将有家庭客户到店时,和我一起接待客户的“同事”小高告诉我,这个家庭客户可能携带小孩,目前客户选择的车型空间相对来说比较小,体验感可能会降低。所以他和客户沟通,帮他们免费升级车型,方便他们使用。H4q流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  果然,客户到店时带着婴儿车和两个孩子,升级后的车型更适合他们。小高贴心的服务,也得到了客户的认可,取车时,这一家人一再感谢我们。H4q流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  由于位于机场和高铁站,我所在的门店客流量较大。小高告诉我,因为位置特殊,门店为24小时营业。正值学生放寒假再加上临近春节,出游、回家过年的人较多,近期每天大概要接待七八十位取车的客户。加上还车的客户,每天大概要接待约130多位客户。H4q流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  “有时候到店的也不都是客户,还有来问路的、取暖的、等人的,几乎每天都能跟上百人打交道吧。”小高笑着说,店面虽然小,但是有座位,有的本来是来取暖的人,和他聊着聊着,对租车也开始感兴趣,听到能异地还车时,表示考虑以后想试试租车。H4q流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  上午10点30分开始,客流量逐渐增加,“同事”们和我一直忙于取车、还车。一上午奔波于停车点和门店之间,微信步数便超越平时一天的量,直到中午1点才吃午饭。H4q流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  “我们吃饭没有固定的时间点,谁有空谁先去吃。但是得留一个人在店里,以免耽误客人用车。”小高说。H4q流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  简单吃过饭,我和“同事”又抓紧时间投入到工作当中。下午两点以后,高铁站店的流量明显增加。我便从机场店去高铁站店帮助接待取车的客户。在之后的两三个小时中间,我再没有坐下过,取车还车,根本停不下来,腿要走“断”了。H4q流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  交接200多台新车,奋战到凌晨1点半H4q流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  一嗨租车采用的是重资产模式,客户租用的所有车辆都是一嗨租车从主机厂采购。为了迎接即将到来的春节假期,一嗨租车新采购了不少新车。H4q流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  当天有200多台新车,5种车型抵达上海。下午,我被安排跟随一嗨租车区域经理郭经理和罗经理,负责新车调度与分配相关工作。H4q流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  我的工作是协助区域经理整理车钥匙和车辆相关材料,并交给门店负责取车的“同事”。罗经理和郭经理按照各个门店的实际需要,参考各区域春节客户预订量以及历史平均用车数据,给门店分配车型、数量。H4q流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  郭经理告诉我,从上午9点左右开始,他一直辗转于各个门店和多个停车场以及车管所之间,参与新车的调度和分配。H4q流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  “今天已经开车兜了十几二十趟,脑袋都快晕了。”郭经理说,今天这200多台新车必须交接完,这一批完了,还有下一批。为了保证春节出行需求,一刻不能拖延。H4q流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  一嗨租车在上海有77家实体店,143个送车点,由于本次新到车辆较多,存放新车的停车场位于上海市的郊区,部分门店人员开车到停车场可能需要一到两个小时。H4q流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  我和郭经理除了往返于门店和停车场,还有一个任务是:等待。H4q流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  晚上9点左右,我和郭经理返回停车场等待前来提车的门店工作人员。罗经理在另外一个停车场分配车辆。H4q流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  晚上10点,陆陆续续有“同事”抵达停车场。从郭经理那里得知,我所见到的区域经理、店长基本是一嗨租车的老员工,很多人都在这个租车行业工作十几年,最短的也有六七年。H4q流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  “租车行业看上去并不是光鲜亮丽的,但却能实实在在解决人们的问题。能够留下的,也都是踏实稳重的人。想要看新一代一线员工的勤恳朴实,看看我们今晚加班接车的兄弟们就够了!”说完,郭经理笑了起来。H4q流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  晚上11点30分左右,送走了一大批车之后,郭经理让我先下班。H4q流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  后来,听店长说,我下班之后,郭经理又返回了停车场。200多台车,在凌晨1点30分左右分配完毕,全程耗时10个小时左右。H4q流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  客户在App上点一点,线下取车几分钟,一天花费百余元,甚至几十元,就可以乘用自己的心仪的车,更加便捷地通往目的地。H4q流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  据波士顿咨询预测,中国租车市场规模将在2025年达到1585亿元左右,年复合增长率约为13%。2023年12月15日,在线旅行平台飞猪发布的《2023租车自驾游报告》显示,2023年中国国内租车订单量同比去年增长167%,较2019年更是增长超10倍,创下新纪录。H4q流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  截至1月28日,一嗨租车2024年春运期间的订单(含预约)同比增长超过了75%,刷新历年来的预订纪录。H4q流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  一天体验下来,我见证到,中国科技的进步与汽车工业的发展也让普通老百姓能够享受到更加专业、舒适的租车服务。H4q流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  在行业发展进步的背后,是一线员工的勤劳奉献,他们对工作的热情,也让我重新审视租车这个行业。原来在我们看不到的地方,有人为了让人们能够便捷出行付出了很多努力。便捷的租车方式,帮助更多人去看世界、去旅行、帮助更多人更高效地完成工作,也给了更多游子归家的理由。H4q流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  (更多报道线索,请联系本文作者李自曼:liziman@chinanews.com.cn)(中新经纬APP)H4q流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  (文中观点仅供参考,不构成投资建议,投资有风险,入市需谨慎。)H4q流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  中新经纬版权所有,未经书面授权,任何单位及个人不得转载、摘编或以其它方式使用。H4q流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

责任编辑:魏薇 李中元H4q流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

本文链接:探店1天|腿都走“断”了,10小时提走200多台新车http://www.llsum.com/show-5-6226-0.html

声明:本网站为非营利性网站,本网页内容由互联网博主自发贡献,不代表本站观点,本站不承担任何法律责任。天上不会到馅饼,请大家谨防诈骗!若有侵权等问题请及时与本网联系,我们将在第一时间删除处理。

上一篇: 铁路上海站单日客发量65.6万人次创新高 虹桥站有望连破纪录

下一篇: 探店1天|8人春节坚守一家烤鱼店是什么感觉?

热门资讯

  • 西安碑林博物馆14日起局部开放 门票不分淡旺季每人次10元

      西安碑林博物馆14日起局部开放 门票不分淡旺季每人次10元  中新网西安1月12日电(记者 阿琳娜)记者11日从西安碑林博物馆获悉,该馆自1月10日起采用低票价运行模式,并于1

  • 佐力药业新药获批 华东医药能否打赢大单品保卫战?

      佐力药业新药获批 华东医药能否打赢大单品保卫战?  每经记者 陈星 每经编辑 文多  华东医药(SZ000963,股价35.18元,市值617.21亿元)和佐力药业(SZ300181,股价10.70元,市

  • 龙年春节档的卖相与怪相

      龙年春节档的卖相与怪相  龙年春节档迎来尾声。回望春节前夕,无超级大片,多数影片都是熟面孔且不举行首映,观众进影院如开盲盒。以“贾玲减重100斤”为首的各种营销策略

  • 多地景区人气旺 龙年旅游消费迎来火爆开局

      多地景区人气旺 世界同享中国年  龙年旅游消费迎来火爆开局  本报记者 潘福达  多家景区门票售罄约满、多地酒店“一房难求”、出入境旅游均增长明显……春节假期

  • 迟福林:“尔滨现象”对东北振兴的启示

    哈尔滨冰雪大世界日前正式闭园。暂别冬日火爆“出圈”的“尔滨”,东北正迎来全面振兴的春天。从全面振兴的视角研究和探讨“尔滨现象”,具有特殊意义

  • 社评:布林肯的“餐桌菜单论”说明了什么

    美国国务卿布林肯近日在参加慕安会时说的一句话,可以被解读的空间很大,也值得深入解读一下。他在回答主持人关于“美中紧张局势正在导致更大的分裂”提问

  • 让更多人在“家门口”看好病

    新华社记者董瑞丰“基层群众愿不愿意在‘家门口’接受基本医疗服务,关键在于县域医共体牵头医院有没有硬核实力。”去年3月,全国政协委员成岳冲提

  • 点亮他人,也点亮自己的“无忧电工”

    新华社记者周义在福建省莆田市,“无忧电工”培训班的出现,为当地残障人士拓宽了就业渠道。“兼职电工,我的月收入平均增加1000多元。”通过培训获得电工证的第

  • “一年卖了20万条马面裙,布料都不够了”

      中新经纬2月23日电 (周奕航)“和以往相比,今年的订单量足足翻了四五倍。”山东省菏泽市曹县的汉服加工厂老板陆平(化名)对中新经纬表示。  这个春节,马面裙火了。许多年

  • 日本两大航司近百名员工考试作弊

      日本两大航司近百名员工考试作弊  中新网2月23日电 综合日媒报道,日本两大航空公司全日空和日本航空近日均承认,旗下子公司共有近百员工在机场驾驶资格考试中作弊。  

  • 最高检:对未成年人实施网络暴力依法从重处罚

      最高检:对未成年人实施网络暴力依法从重处罚  中新网2月23日电 据最高人民检察院微博消息,2月23日,最高人民检察院法律政策研究室主任高景峰在访谈时介绍,对网络暴力违法

  • 亚布力对话|91科技集团许泽玮:AI将成职场必备技能

      中新经纬2月23日电 (王玉玲 刘雪玉)近期,美国开放人工智能研究中心(OpenAI)的文生视频大模型Sora一经推出,就引爆互联网。有业内人士认为,以Sora为首的多模态大模型,将带人

推荐资讯

  • 日榜
  • 周榜
  • 月榜