接待人员着装的基本原则是:少而精!
一、接待人员的着装要求
1. 接待人员着装的色彩应庄重、大方,以深色为主。如黑色、深蓝色、灰色等。不宜穿大红大绿、花里胡哨或过于艳丽色彩的服装。
2. 接待人员在着装上应与工作性质相协调。在正式工作中,一般宜穿西装、套裙,不宜穿牛仔装、休闲服、运动服。
3. 接待人员在工作期间要始终保持整洁干净。因此,除每日上班前需对仪容仪表进行整理外,还应经常检查衣服是否平整,纽扣是否系紧,鞋袜有无破损。如有损坏,应及时修补。
4. 招待员在服务过程中,不得戴手套、围巾、口罩、眼镜及化浓妆上岗,也不得穿着拖鞋、背心进入餐厅。
二、 陪同人员的衣着要求
1. 陪同人员的工作性质决定了其着装的特殊性,必须注意以下几点:
(1) 陪同人员在出席会议时,一般宜着西装、套裙。若参加宴会或其他社交活动,则可根据具体情况选择不同款式的服装,但要注意与主客双方的身份地位相协调。
(2) 在商务活动中,陪同人员可适当穿着便服,但应注意保持端庄、整洁。
(3) 在参观游览中,可根据情况,适当穿戴民族服饰。
(4) 出差期间,因工作需要,陪同人可身着正装(套装),也可身着休闲服(T恤衫、夹克)。但在非工作时间则不能随意脱下制服,更不能将制服作为睡衣穿着。
2. 陪同人须按约定的时间准时到达并全程随同客人。一般情况下,不单独行动。如遇特殊情况需要离开,应向主人说明原因,得到允许后方可离开;否则,应立即返回,待完成工作任务后再离场。
三、 工作服的洗涤方法
1. 洗涤方法。工作服的清洗可采用干洗和水洗两种方式。干洗采用专用洗衣剂、中性洗涤剂、软毛刷或板刷轻轻揉搓后,用清水漂净。切忌用热水烫泡。水洗可用手轻拍去污渍后放入冷水中冲洗,然后置于通风阴凉处晾干即可。
2. 注意要点。
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