中国发展网讯 高圣光 记者袁小峰报道 2023年，黑龙江省鹤岗市南山区深入践行“四下基层”，直面问题解决问题，切实解决企业群众“急难愁盼”。
传递党的声音，政策宣讲“零距离”。南山区积极开展大型宣传活动，组织梯度培育、固废利用、融资贷款、消防知识、妇女维权、养老保险等政策宣讲培训124场，上门宣传推广“全省事”App及政务服务事项660余次，帮助企业群众掌握惠企政策和生活知识。
坚持问题导向，调查研究“心贴心”。南山区严格遵循“小切口、大思路、真管用”原则，统筹谋划全区调查研究工作。针对住房、教育等民生堵点和难点，采取蹲点式、开门式、联合式调研，深入基层、企业实地勘察，发现问题56个，解决问题43个；通过座谈访谈、问卷调查等方式，征求意见建议48条。
加强基层治理，信访接待“解民忧”。南山区建立健全区级领导接访制度，主动接访、带案下访、入户走访，重点关注信访积案，包案化解信访案件18件；创新建立首接首办责任制，化解初信初访事项1330件；召开11次信访联席会议，推动化解居民下水管道堵塞、供暖不足、拆迁安置等民生实事信访事项350件。
聚焦群众关切，现场办公“送服务”。南山区制定“百人助企”党员干部挂点联系制度，组织300名挂点联系干部深入企业，全面了解企业生产经营状况，弄清企业商业模式、市场环境、财务状况等，整理形成“为企办事”工作台账258条，整改完成146条，长期坚持42条；通过现场办公，着力解决阶段性发展难题32个，带动全区工作提效、服务提质、发展提速。
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