新快报讯 春运返程高峰时段，广州南站、白云机场等交通枢纽出租车需求旺盛，多次出现出租车议价、拒载等违章行为，影响市民出行体验。对此，广州市交通运输局执法部门多措并举，持续保持高压整治，春运返程高峰以来（2月14日至2月22日），市交通运输局执法部门立案查处各类出租车客运违章181宗，其中拒载25宗、议价15宗、违规上下客16宗、网约车线下揽客13宗，其他违章112宗。
司机绕道被科技发现，执法人员火速行动
在对违规运营行为保持一线执法打击的同时，市交通运输局执法部门充分利用科技执法手段，主动排查议价、拒载、绕道等重点违章线索，运用路面卡口数据和出租车监管平台数据，核查载客出租车未打表线索；利用监管平台行程轨迹和导航推荐路线比对，核查出租车是否绕道等，提升执法效能。
近日，田某驾驶粤AA**79出租车在白云机场T2航站楼出租车上客点搭载2名乘客后，往黄埔方向东行，途经花莞高速、京港澳高速、广澳高速、广台高速前往广州南站，该趟行程里程为87.45公里，而常用的导航推荐路线里程约52.7公里。执法人员根据系统发出的绕道告警数据，核实相关信息后，对当事人田某以涉嫌绕道立案查处。
据悉，交通运输部门采取划定电子围栏、及时通报信息、开展执法约谈等多种举措，教育处罚并重，强化执法威慑。市交通运输局执法人员谢宇表示：“对于多次违章达到法定标准的出租车驾驶员，将依法吊销从业资格证；同时，对主体责任履行不到位，驾驶员管理不力，违章数达到规定比例的企业，依法予以立案查处。”今年以来，市交通运输局执法部门已依法吊销驾驶员从业资格证27宗，对出租车企业立案各类违章322宗。
18日用12345投诉，19日完成违章证据收集
市交通运输局执法部门高度重视群众通过广州12345政务服务便民热线等渠道的投诉，坚持按照“100%调查、100%回复、证据确凿100%立案”的原则开展投诉处理。
谢宇说：“2月18日，有群众通过广州12345热线反映在白云机场搭乘粤AD**63出租车时被收取高价车费。接到投诉后，执法人员立即根据乘客提供的车牌、时间、地点等信息展开调查，很快锁定嫌疑人，于2月19日完成违章证据收集，21日对当事司机的议价行为予以立案查处，并将相关情况回复投诉人。”
温馨提示，广大市民朋友在乘坐出租车过程中如遇司机拒载、议价、绕道等违章行为，请在保证自身安全的情况下，尽可能记下车身悬挂的实际车牌、上下车具体时间、地点等信息，事后拨打广州12345政务服务便民热线进行投诉举报，执法部门将及时跟进处理。
采写：新快报记者 王彤 通讯员 交通宣
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