在深圳顺丰福景片区某网点，一群顺丰小哥正忙着向许清取经，他是顺丰“授权销售员”的一员，单月获得了超万元激励金。据悉，日前顺丰通过多样的激励体系、赋能培养、灵活的工具和业务授权等一揽子方式，帮助小哥提高销售能力同时增加更多收入。今年前8个月顺丰小哥获得的激励总金额已超3000万。
日前，顺丰创始人王卫在2024年全球可持续交通高峰论坛中谈到，市场在变，企业组织模式与岗位职责也需要改变，要更好、更快地满足客户，应该“让看见战火的人可以呼唤炮火”，万千顺丰小哥正是处在直面竞争的“火线”，如何让他们能得到更多的支持，安心“作战”，始终是顺丰上下最为看重的战略思考，并一直孜孜以求。
作为直营快递企业代表，顺丰始终将一线小哥队伍视为最核心的竞争力，更是其拓展市场和服务客户的关键触点。“授权销售”鼓励快递员自愿报名，在个人工作之余利用自身的优势和能力，由“收派员”向“业务员”转型。目前该模式在全国范围内已有20万人报名参与，前8个月激励金总金额超3000万。
王海是上海顺丰一名快递员，负责区域内有家水产企业，兢兢业业的服务保障让他不仅建立了好口碑，也积累了丰富的水产知识。今年，他在同事的鼓励下首次尝试成为授权销售员。恰逢区域内又有一家水产公司开业，王海第一时间就赶去见客户，用专业知识分析了企业问题并给出了多个解决方案。“你是不是做过水产生意？这么了解这行业。”客户对王海的认同不仅让他成功获得了业务，也在当月获得了2000元激励金。
顺丰通过丰富的激励机制，助力小哥业务开发和收入增长。除此之外，”小哥增收”计划中的“创收分体系”对小哥的业务成果进行额外激励，激发小哥做业务的潜力，目前已经落地112个城市，月度累计激励金额已超千万。顺丰还通过小队制度凝聚团队力量，由一批业务能力强、领导力出众的小队长负责带领其他小哥协同开发业务，培养自主经营意识。
对大众来说，快递员是美好生活的创造者和守护者，对顺丰来说，快递员是最重要的资产与最宝贵的财富。未来，顺丰也将在薪酬待遇、福利保障、晋升培训等多方面助力员工成长与发展，持续通过多维度保障和关爱机制，让快递小哥跑得安心、跑得放心，实现员工与公司的共同成长。
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