21世纪经济报道记者胡慧茵 广州报道
“每个城市都是‘值得一去的城市’，今后泰国的城市都是一线旅游目的地，没有‘二线旅游目的地’的说法了。”泰国前总理赛塔曾在社交媒体上这样写道。可见泰国发展旅游业的雄心。
近日，泰国公布2025年发展泰国旅游市场方向，以“泰国魅力”和“值得一游城市”为主题。泰国国家旅游局（TAT）还设立了2025年目标：接待外国游客人数超过4000万人次，并创造3.4万亿泰铢旅游收入。泰国政府还制定了“点燃泰国旅游业”战略，2025年计划开启雄心勃勃的“神奇泰国盛大旅游年”，推广泰国成为旅游大国。
9月3日，泰国国家旅游局在广州举办的2024泰国旅游推介会·中国路演广州站，在活动上，泰国驻广州总领事吉拉蓬·素妲尼表示，泰国一直致力于为所有游客，尤其是中国游客提供相关的便利服务与安全保障。截至目前，泰国多个政府部门已出台相关政策，延长游客在泰的停留时间。从7月15日起，延长包括中国在内的93个国家和地区的游客、商务人士和短期工作者免签入境停留时间，单次停留最多60日。
围绕着中泰免签后旅游市场的复苏情况、中国游客旅游方式的变化、中泰即将迎来建交50周年的旅游政策等话题，泰国国家旅游局东亚司司长李文华、泰国国家旅游局广州办事处处长林嘉泽和泰国观光旅游协会会长徐纳麟在推介会现场接受了21世纪经济报道记者等媒体的采访。
提振赴泰信心
2023年，中国赴泰旅游恢复速度未如预期。从旅客人数来看，中国一度落在马来西亚之后成为泰国第二客源地。今年3月，自中泰迈入“免签时代”以来，中国游客赴泰游迅速攀升，中国依然是泰国最大客源国，足可见赴泰游对中国游客的吸引力。
围绕着讨论众多的泰国游安全性话题，李文华强调了泰国对中国游客旅游质量与安全的重视。他向21世纪经济报道记者表示，泰国已做好充分准备，加强与警方和相关机构的合作，加强巡逻，确保游客的人身和财产安全。泰国还会提供额外的安全提示和紧急救援服务，以提高游客的安全意识和应急响应能力。另外，泰国还致力于优化消费信用环境、加强旅游经营者监督和打击欺诈等，保护游客的合法权益，“我们将推动投诉机制的完善，及时解决游客在消费过程中遇到的问题。”
除了安全问题，去年开始，关于“泰国游变贵”的话题也频频被讨论。泰国观光旅游协会会长徐纳麟向记者表示，疫情后受通胀飙升的影响，泰国的物价有一定上涨，但“泰国游”贵并非常态。“跟很多人偏好高品质旅游有关，现在泰国旅游方面也设计了很多精品线路，旅游产品较以往更加优质，价格上确实会稍高于以往。若存在不合理的涨价，泰国政府和消费协会都会进行价格规管。”他补充道。
有分析认为，游客感觉泰国游变贵主要是因为“打开方式”不对，比如选择避开旺季就可以提升性价比。另外，曼谷作为东南亚的大都市，物价在疫情前就处于高位，泰国国内物价相差颇为悬殊，清迈等城市消费依然具有很高的性价比。
受访者还提到当前旅游形式的新变化。泰国国家旅游局广州办事处处长林嘉泽向记者表示，当前亲子游、家庭游越发受欢迎。旅游局方面推出了很多适合家庭、父母与孩子或者三代同游的主题新线路或新玩法。此外，研究表明，超过80%的人专注于高质量的产品和服务，独特的文化对游客选择旅游景点产生重要影响。超过44%的人专注于美食体验，55.2%的人专注于优质体验。美食、美景和深入的体验以及融入当地文化对中国游客来说是必不可少的体验。旅游局也因应需求设计了很多新的产品，为游客提供服务。
为中国游客提供更多选择
中国连续多年成为泰国最大的游客客源国。采访中，泰国国家旅游局东亚司司长李文华给出一组数据，从今年年初至8月17日，赴泰旅游的中国游客数量超过453万人次。他认为，支持中国游客赴泰旅游的利好因素在于中泰免签政策、优质且消费潜力较高的新兴游客群体，以及全年稳定的旅游需求。
李文华还告诉记者，目前西安、长沙和郑州都新开通了直飞泰国的航班，为中国游客赴泰旅游提供支持。此外，他还向记者透露，泰国国家旅游局在中国市场的运营方向，主要集中在开拓新一线城市（New First Tier Cities）吸引新的游客群体，通过举办粉丝见面会、跨代家庭旅游和夏令营等进一步刺激旅游消费，“泰国国家旅游局相信今年能够实现接待730万名中国游客的目标。”
2025年中泰将迎来建交50周年。采访过程中，李文华表示，泰国国家旅游局与国内外旅游合作伙伴共同推出了“Nihao Month”项目。他向记者介绍，开展项目形式多样，比如与中国知名的在线平台包括携程、美团、同程、飞猪等平台举办联合促销，推出优惠的旅游套餐等。
本文链接：东盟观察丨泰国国家旅游局答21：游客赴泰更注重高质量产品和服务，将重点开发中国新一线城市市场http://www.llsum.com/show-1-22668-0.html
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