设置
  • 日夜间
    随系统
    浅色
    深色
  • 主题色

餐饮外卖打包费乱象调查

2024-03-16 15:45:30 来源:

  餐饮外卖打包费乱象调查e9X流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  订外卖,如今已成为现代都市上班族离不开的一种生活方式。为吸引客户,商家、平台推出各种打折、减满活动以及优惠券。e9X流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  但一些消费者发现,看似不起眼的外卖打包费却缺乏统一标准。打包费根据消费者的点单自动生成,收费的多少更是五花八门。e9X流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  面对没有选择余地的打包费,消费者只能被动接受这笔糊涂账。商家设置的外卖打包费如何收取?是否有规律可循?近日,北京青年报记者进行了调查。e9X流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  外卖重量相同打包费不同e9X流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  北青报记者登录外卖平台,查询粥类、炖汤类外卖包装相近的打包费。在嘉和一品的一家门店内,北青报记者在平台选购了同为约450克的招牌八宝粥和红豆薏米粥各一份,总打包费显示为3.5元,在打包费明细里可以看到,招牌八宝粥每份收取1.5元,红豆薏米粥每份收取2元。如果将粥品更换成同为约450克的招牌八宝粥和招牌皮蛋瘦肉粥,总打包费则显示为3元,招牌八宝粥每份收取1.5元,皮蛋瘦肉粥每份收取1.5元。重量相同的红豆薏米粥的打包费莫名多出了0.5元。e9X流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  在火齐潮汕砂锅粥的一家门店内,北青报记者查到同为约500克的皮蛋瘦肉粥(1人份)和干贝虾粥(1人份),打包费均为每份3元;而同样约500克的花胶走地鸡粥(1人份)和松茸竹荪粥(1人份)的打包费却都为1元。e9X流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  打包费与打包盒数量无关e9X流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  按照正常判断,2人份或3人份粥品的打包费应高于1人份,但火齐潮汕砂锅粥门店中却出现了不同的结果。约1000克的干贝虾粥(2人份),打包费标注为每份4元;约1500克的干贝蟹虾粥(3人份),打包费为每份6元;约1000克的花胶走地鸡粥(2人份),打包费标注为每份1元,而更重的约2000克的土豪鲍鱼花胶鸡粥(3人份),打包费也为每份1元。干贝虾粥的打包费按照重量递增,而花胶走地鸡粥和土豪鲍鱼花胶鸡粥似乎是按照整个单品进行的设定。打包费的收取标准,令人一头雾水。e9X流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  北青报记者还发现上述查询的粥店外卖包装为纸质桶装包装,那么使用瓦罐作为容器的炖汤类食品的打包费是否会更贵呢?北青报记者在晨曦炖汤店发现,使用瓦罐作为容器的1人份例汤套餐(含米饭和三个小菜)外卖打包费为每份3元,单点例汤的打包费也为每份3元。北青报记者同时发现,虽然打包费都为每份3元,但每份套餐中的打包盒数量明显多于单点的例汤。这家店的打包费显然不是按照打包盒数量的多少计算,而是按照单品(成套)统一计算。e9X流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  同类食品打包费仍存差异e9X流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  此外,北青报记者还查询了包装相对简单,不使用塑料打包盒的汉堡打包费。在汉堡王的一家店中,法式黑松露风味安格斯单品汉堡的打包费为每份1元,菠萝芝汁双层牛堡的打包费为每份0.8元。e9X流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  对于套餐中,同样包含汉堡、炸鸡(或鸡块)、可乐三种商品的打包费,汉堡王一家店中的金选安格斯牛堡单人餐收取2元/份,肯德基一家店中的劲脆鸡腿堡三件套收取1.2元/份,麦当劳则未显示需要打包费。除此之外,不同的汉堡店,单品汉堡的打包费从1元至3元不等。e9X流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  文/本报记者 王薇 李佳 e9X流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  回应e9X流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  外卖平台已对商家打包费设定参考上限e9X流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  外卖平台是否可以对商家的打包费进行限制?平台如何对打包费进行管理?北青报记者分别采访了美团和饿了么平台。e9X流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  “餐饮品类纷繁复杂,从一个烤串到一份烤鱼,所使用的包装材料完全不同。不同商户的包装成本确实也存在差异,因此很难一刀切地对商家打包费进行限制。”美团外卖打包费专项治理小组相关负责人告诉北青报记者,平台严禁商家对消费者设置不合理打包费的行为,会基于各地餐具的实际价格水平,对商家的打包费设定参考上限,以此来避免商家设置不合理打包费。消费者如果遇到类似问题,可以拨打客服热线投诉,平台一经核实,将根据商家违规程度进行整改处理。e9X流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  据介绍,目前,美团外卖已经上线了单商品1元打包费封顶等产品功能,对商家不合理的打包费进行拦截。平台日常也会加强对商家的巡检工作,对打包费设置不合理的商家,平台将视具体违规程度采取不同的处罚措施,进一步保护消费者的合法权益。e9X流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  同时,饿了么方面表示,提倡商家适度、合理使用餐具包装,并要求商家必须在下单结算页面清晰展示打包费用明细,严禁任何形式的强制收费。针对有少数入网商家收取较高包装费的情况,今年起,饿了么发起“蓝色星球”计划,通过明示包装收费标准、完善反馈渠道、主动价格管控三大方面,来进行包装费的管理管控。e9X流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  消费者如果遇到类似问题,可以拨打客服热线投诉,平台一经核实,将根据商家违规程度进行整改处理。此外,平台也在价格管控方面持续开展治理,禁止商户设置高额包装费,加强对典型场景的专项治理。e9X流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  声音e9X流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  打包费要根据成本和服务定价e9X流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  市场经济下,商家有自主定价的权利,但是消费者也要有知情权。比如,北青报记者查询到的潮汕砂锅粥店,都是外卖打包,使用的包装也相同,装皮蛋瘦肉粥的打包盒收费3元,装花胶走地鸡粥的打包盒收费1元,消费者多支付的2元打包费,到底是什么钱?商家并未向消费者说清楚。e9X流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江认为,打包费是餐饮行业支出的成本,在外卖中适当收取是正常的。但需要注意的是,商家的收费标准要公平合理,要根据其实际的支出成本和服务进行定价,不能“漫天要价”。其次,不能通过强制手段,强迫消费者只能使用包装精美且高价的包装盒,消费者有权选择合适的包装。“在符合食品安全标准的情况下,建议商家为消费者提供不同种类的打包盒,让消费者能够选择。一些可以合并同类项的食品,如主食等,消费者可以自己决定是否需要打包在一起,这也符合包装减量、低碳环保的消费理念。”e9X流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

本文链接:餐饮外卖打包费乱象调查http://www.llsum.com/show-5-8709-0.html

声明:本网站为非营利性网站,本网页内容由互联网博主自发贡献,不代表本站观点,本站不承担任何法律责任。天上不会到馅饼,请大家谨防诈骗!若有侵权等问题请及时与本网联系,我们将在第一时间删除处理。

上一篇: 人不在公司,活儿却在身上

下一篇: 消费新业态暴露维权新问题

热门资讯

推荐资讯

  • 2023年出境游相关新增企业同比增长近300%

      近日,据企查查数据显示,国内现存出境游相关企业12.18万家。近十年其注册量呈整体增长态势。2019年注册量达3.34万家,同比增长15.98%,达近十年注册量峰值。此后,受疫情等因素

  • 千味央厨:2023年实现营收19.01亿元,同比增长27.69%

    4月28日,千味央厨披露2023年年度报告。2023年,公司实现营业收入19.01亿元,同比增长27.69%;归母净利润为1.34亿元,同比增长31.43%。其中2023年因股权激励产生的费用为1791.08万元,

  • 凯悦天地正式纳入700余家来自Mr & Mrs Smith的精品及奢华酒店和别墅

    4月28日,凯悦酒店集团宣布其于2023年收购的奢华旅游平台Mr & Mrs Smith正式加入凯悦天地,会员从今天起可预订其全球700多家精品及豪华酒店和别墅,并享有赚取和兑换积分的机会。

  • 山东烟台福莱山松鼠乐园将于5月1日正式开业

      近期,烟台福莱山松鼠乐园施工进度已完成95%,将于5月1日正式开业。  据介绍,福莱山松鼠乐园是烟台市首个户外松鼠主题儿童乐园,以“松鼠”为主题建设,项目设置了亲子秋千、

  • 曲江文旅2023年实现营收15.04亿元

      4月28日,曲江文旅发布了2023年财报。报告显示,曲江文旅2023年实现营业收入15.04亿元,较上年同期增幅68.80%;归属于上市公司股东的净亏损1.95亿元,较上年同期增加5262.47万元

  • 沃德酒店集团首家民宿酒店开业

    近日,沃德酒店集团旗下的首家民宿酒店——观云里店在青岛开业,标志着沃德酒店集团在多元化酒店业务布局上迈出了坚实一步。酒店位于胶州路116号,交通便利,紧邻中山路地铁站B口。

  • 《夜行者》触摸谍战舞台剧天花板边界

    从澳门回归25周年的命题创作到从澳门本土原型人物的书籍日记中找寻舞台形象,谍战舞台剧《夜行者》,让观众看到了话剧舞台题材延展的另一种可能性。李

  • 一街一巷续写静水流深

    弥漫着烟火气与人情味的丽水松阳明清古街、以老台门闻名的嵊州崇仁古镇、将“一剑一瓷”传承至今的龙泉西街历史文化街区……一砖一瓦

  • 古巴对中国公民实施免签入境,相关酒店搜索热度日环比增长逾40%

    5月5日,据央视新闻报道,当地时间5月4日晚,在2024年古巴旅游节的闭幕式上,古巴旅游部长胡安·卡洛斯·加西亚宣布持有普通护照的中国公民无需签证即可入境古巴。加西亚同时宣布中

  • 五一GO!丨“五一”假期首日 全国铁路发送旅客逾2000万人次

    21世纪经济报道记者 高江虹 北京报道“五一”假期首日,国内铁路、民航迎来客流高峰,各大景区进入“人海模式”。中国国家铁路集团有限公司(下

  • 生活淡人把自己浓成了行业传说

    “人生得意须尽欢,到点我是必下班”“职场三连:摸鱼、摆烂、等下班”……职场绝对是生产、聚集“淡人”心态最多的地方。如果有人认为自

  • 沙特首家艾迪逊酒店揭幕

    近日,沙特首家艾迪逊品牌酒店——吉达艾迪逊酒店全新揭幕。酒店拥有52间客房和11间套房,包括两间顶层公寓、一个带游泳池的屋顶露台、水疗中心、健身房,以及两个休息室和一间招

  • 日榜
  • 周榜
  • 月榜