设置
  • 日夜间
    随系统
    浅色
    深色
  • 主题色

差评该不该在平台上展示,谁说了算

2024-02-07 23:19:23 来源:

  有的消费者因为商家没有按备注赠送蒜,或者点了特辣的外卖却说实际不辣,就给出差评4y5流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  差评该不该在平台上展示,谁说了算4y5流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  引入第三方评审机制旨在化解差评纠纷,但评审任务的随机性有时却让评审者犯难4y5流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  本报讯(记者刘小燕)“用户因为菜品凉了给出差评,但商家认为自己正常出餐,属于配送的问题,不是很好评判谁说的更有理。”2月5日下午2点,田密打开外卖软件的评审团入口,遇到了一个棘手的评审任务:22分钟的配送时间并不算长,可能是商家没有给保温袋。最终,田密选择了“适合展示”的选项,页面立即显示该选项的当前投票比例为54%,最终该差评被平台得以展示。4y5流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  由平台用户投票决定是否展示差评,成为近日外卖、生活服务类等平台的一项热门功能。《工人日报》记者点击有关页面发现,成为评审员需满足注册时长大于3个月、已实名认证、近90天有消费记录且通过评审员考试等条件。田密便是评审员之一。4y5流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  根据平台规则,用户对被分配的争议内容进行投票,选择“不适合展示”,则表示该评价不合理,支持商户。在24小时或48小时评审任务期限内,若参与评审判定的评审员多于或等于11人,平台则根据多数票的支持方执行相应结果。4y5流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  “有的消费者因为商家没有按备注赠送蒜,或者点了特辣的外卖却说实际不辣,就给出差评。因此,在消费者可以无门槛打出差评的前提下,给予商家申诉的机会是有必要的。”田密收到的评审任务中,这样的情况并不少。4y5流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  由于选择“不适合展示”后,该争议内容不会在下单平台被用户看见,许多和田密一样的用户将这些评审经历分享在社交平台,从而形成一股“评审团大赏”的热潮。记者在多个社交平台发现,这些案例以图片、文字、视频等方式被二次搬运,单个讨论群组的用户就多达4.5万人。4y5流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  同时,部分用户也表示评审机制需要改进。例如,有北方的用户收到的评审任务中都是粤语,表示自己完全看不懂;某些讨论涉及的菜品,并不在用户的常识范围内,也没有过类似的消费记录;有用户希望某些争议过程能被展示以提示消费者合理评价,但担心对商家的评分不利。4y5流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  对此,中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍认为,公众评审机制的目的是引入第三方评审机制在源头化解纠纷,营造和谐信任的环境。评价内容不只是用户消费体验的表达,也是消费者选购时的重要参考信息,一定程度上表现为商户信誉。4y5流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

  “‘评审团大赏’展示不合理但有趣的评论确实会提高内容趣味性,但没有真正解决被差评的商家面临的痛点。”朱巍认为,争议任务随机分发给评审员后,评审员作为普通消费者,基于一般的生活经验、普遍理性和朴素的正义感给出评审意见,也会发表一些给商家的改进建议,比较符合公众评审机制的初衷,也可以让平台商家更放心地做生意。4y5流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

本文链接:差评该不该在平台上展示,谁说了算http://www.llsum.com/show-5-6146-0.html

声明:本网站为非营利性网站,本网页内容由互联网博主自发贡献,不代表本站观点,本站不承担任何法律责任。天上不会到馅饼,请大家谨防诈骗!若有侵权等问题请及时与本网联系,我们将在第一时间删除处理。

上一篇: 大尺寸液晶面板迎涨价 厂商按需生产主导市场

下一篇: 货不对板仍存在 预制菜上年夜饭餐桌须迈过安全关

热门资讯

  • 中国充电联盟:2023年12月公共充电桩同比增51.7%

      中新经纬1月11日电 11日,“中国充电联盟”微信号发布2023年全国电动汽车充换电基础设施运行情况。  公共充电基础设施运行情况  2023年12月比11月公共充电桩增加10.0

  • 机票扩大免费退改范围:航司越“卷”消费者越得利

      机票扩大免费退改范围:航司越“卷”消费者越得利    然玉  1月10日起,南航、东航新版机票退改规则生效。根据公告,南航、东航扩大了客票免费退改范围,放宽了因病退改规

  • 外媒:苹果因垄断将被罚逾5亿美元

      中新经纬2月19日电 据《华尔街日报》中文网19日报道,欧洲监管机构将对苹果公司(Apple Inc., AAPL)处以超过5亿美元的罚款,理由是这家科技巨头不公平的阻碍了其他音乐流媒

  • 2024年春节档观众满意度调查结果显示:4部影片超85分

      2024年春节档观众满意度调查结果显示:4部影片超85分  中新网北京2月18日电(记者 上官云)记者从中国电影艺术研究中心获悉,中国电影观众满意度调查?2024年春节档调查结果

  • 筼筜湖综合治理带来的启示

    作者:陈灿平(天津市人民检察院副检察长)厦门是习近平生态文明思想的重要孕育地和先行实践地,筼筜湖综合治理是习近平生态文明思想的重要发端。1988年,习

  • 新一轮雨雪冰冻天气来袭 湖南积极备战保民生

    新华社记者周楠、余春生、谢奔“路上快要结冰了,开车要注意安全。”2月21日中午,在省道S306茶垭段,寒风瑟瑟,湖南省桑植县竹叶坪乡政府工作人员李雅敏正和同事

  • 外企看中国丨科勒全球首席品牌官赛米・巴尔:对中国市场保持乐观,持续创新

      中新经纬2月23日电(罗琨 实习生 徐畅)“中国确实是面向未来的全球技术中心,我很高兴又一次来到中国,在这里进行深入研究。”近日,科勒集团全球首席品牌官赛米・巴尔(Samie

  • 品牌大咖说|李杰:马面裙脱销背后,品牌价值尚待深挖

      中新经纬2月23日电 题:马面裙脱销背后,品牌价值尚待深挖  作者 李杰 中新经纬特约专家、山东工艺美术学院服装学院院长  近年来,汉服消费愈加火热,特别是这个春节里马面

  • 国产手机为什么一机难求

      国产手机为什么一机难求  手机市场高质量供给不仅能满足不断升级的消费需求,还能激发消费升级意愿,释放新的发展动能。拥有与时俱进的创新力,培育更多新质生产力,国产手机

  • 娃哈哈董事长宗庆后转入ICU救治 公司声明:目前情况稳定

      娃哈哈董事长宗庆后转入ICU救治 公司昨晚声明:目前情况稳定每经记者 黄鑫磊 叶晓丹  2月22日,杭州阴雨,气温骤降。  当日下午,有消息称杭州娃哈哈集团有限公司(以下简称

  • 实习期“双向侵权”如何破解?

      实习期“双向侵权”如何破解?    劳动时间长,拿到的报酬却很微薄;实习岗位上受了伤,无法获得工伤赔偿……权益受侵害难维权,让职校生实习遭受到多方诟病。与此同时,用心培

  • 经济日报:激活公共数据要素潜能

      激活公共数据要素潜能  日前,国家数据局等部门发布《“数据要素×”三年行动计划(2024―2026年)》,进一步明确和细化了激活数据要素潜能的具体方式和实践场景,扩展数据要

推荐资讯

  • 大悦城:2023年酒店收入9.70亿元,同比增长75.14%

    近日,大悦城发布了2023年年报。报告显示,2023年,大悦城在巩固现有住宅与商业优势的基础上,通过“轻重并举”的发展策略,持续扩大购物中心、写字楼与产业地产、酒店、长租公寓等经

  • 8代人修了半个北京城,“样式雷”给今天留下什么

    江西省永修县,古称艾地,地处江西北部、鄱阳湖西岸。在永修县梅棠镇,一处修旧如旧的古民居,走出过一个传奇家族。一家“样式雷”,半部古建史。“样式雷”

  • “士别三日”的他,因读书让人“刮目相看”

    吕蒙为三国时期东吴大将,是人们熟知的那句成语典故“士别三日,刮目相待”的主人公。正是靠着读书,吕蒙让孙权、鲁肃等比他知名度更高的三国群雄刮目相

  • 一场破天荒的对话中,中西文化热烈碰撞

    为了京昆新歌剧《凯撒》的上海演出,当代传奇剧场艺术总监、著名演员吴兴国提前一周抵沪,与“昆曲王子”张军一起排练。今年2月,这部用京剧和昆曲演绎

  • 张家界旅游集团2024年一季度营收5861.47万元

      4月29日,张家界旅游集团发布2024年第一季度财报。财报显示,张家界旅游集团2024年一季度实现营业收入5861.47万元,同比下降8.48%;归属于上市公司股东的净利润亏损4648.19万

  • 广东佛山首家君亭酒店正式开业

    近日,广东佛山千灯湖君亭酒店启幕。该项目不仅是君亭品牌在佛山的首秀,也是上海君达城与中保产业基金在酒店资产管理业务项下的首个合作项目。酒店位于千灯湖板块核心区位,紧邻

  • 喜来登酒店签约入驻重庆大渡口

    近日,重庆潜能实业集团与万豪国际集团合作签约仪式举行,双方将携手在大渡口打造重庆潜能喜来登酒店。该酒店项目是大渡口区完善城市功能、提升城市品质的重点项目,也是大渡口区

  • 多地酒店不再要求“强制刷脸”

    近日,有媒体报道,在上海市旅馆业治安管理信息系统中相继有通知和提示发布,严禁对已出示本人有效身份证件的旅客进行“强制刷脸”核验,严禁发生不“刷脸”不能入住问题。据央视新

  • 网络文学与评论有效互动,造就时代文学新景观

    网络文学正处在转型升级、迭代发展的进程中,不同类型的网络作家以不同的想象方式与叙事模式,生发网络文学的新变,在国内和海外不断拓展着网络文学影响

  • 让内心生长出新鲜的情感和故事

    从《旗袍》《向延安》《麻雀》《捕风者》《惊蛰》《唐山海》,到《醒来》《苏州河》《大世界》,在岁月的流转中,海飞的笔下生长出一个由战火年代、系列

  • Club Med地中海俱乐部:五一期间中国度假村平均入住率约9成

      从4月30日至5月4日五一假期度假村客房入住率来看,Club Med地中海俱乐部中国度假村平均入住率约9成。从地中海俱乐部国内预订数据显示,家庭客群仍然是五一假期出游的主力军

  • 《红楼梦》的神秘茶器

    话说《红楼梦》第四十一回,写贾母带了刘姥姥等众人至栊翠庵来,妙玉为贾母等人奉上茶后,又让宝钗和黛玉到耳房内吃“梯己茶”,宝玉悄悄地随后跟了来。有

  • 日榜
  • 周榜
  • 月榜