中新经纬2月12日电 12日上午,沃尔沃汽车官方微博发布声明称,针对近期部分客户反映的“新车销售过程中的不规范行为”问题,沃尔沃汽车第一时间展开专项调查。
沃尔沃汽车称,将秉持公开、透明的原则,彻查事件缘由,依法依规妥善处理,确保客户的合法权益得到充分保障。
图源:沃尔沃汽车官方微博
沃尔沃汽车表示,“对于此次事件给客户带来的困扰与不便,我们深表歉意。沃尔沃汽车始终与客户站在一起,绝不容忍任何损害用户利益的行为。”
沃尔沃汽车还称,沃尔沃汽车对原厂配件实行严格的全链路溯源管理制度,每一件原厂配件均符合全球统一的质量标准,为客户提供安心、无忧的用车体验。未来,沃尔沃汽车将进一步加强对授权经销商的监督管理,全面规范销售服务标准与流程,切实保障每一位客户的合法权益。
据新京报12日报道,近日有车主称自己购买了沃尔沃S60,随车赠送的宝华韦健中置音响和水晶档把,貌似被4S店换成了所谓专车专用的第三方配件。(中新经纬APP)
本文链接:沃尔沃回应4S店疑似装配“山寨”音响:展开专项调查http://www.llsum.com/show-4-15956-0.html
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