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小米SU7多起自动泊车故障 官方称承担维修费用

2024-11-26 07:13:53 来源:

日前,多名小米SU7车主在某社交平台上发文称,小米SU7“自动泊车”功能出现故障,造成不同程度的撞击、剐蹭损伤。对此事件,小米客服表示小米会承担所有费用,并给予出行补贴。究竟发生了什么,我们一文梳理。1Gs流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

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图源自网络1Gs流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

据网络曝光的信息,在11月14日-15日左右,有多名小米SU7车主(多为标准版)在使用自动泊车功能时发生撞墙、撞柱事故。有些车主在网上公布了事件发生的详细过程。1Gs流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

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北京车主孙某在11月14日晚上6点多,驾车回家驶入地下车库使用自动泊车功能时,车尾撞上停车位旁边的柱子,撞击前倒车雷达未识别到障碍物,防撞预警警报声未响起,撞后程序未停止还在给油,导致车辆尾部变形、磨损。1Gs流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

情况类似的还有成都车主卓某,在11月14日下午3点左右,其开启自动泊车功能后,车机显示屏虽识别出车位边柱子影像,但车辆还是直接撞了上去,尾部有明显剐蹭,尾灯破裂。1Gs流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

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11月15日,小米客服向车主承认是小米系统Bug导致自动泊车功能异常,为此,小米愿承担所有维修费用,并在维修期间每天提供1500个小米积分(价值150元)补贴,作为维修期间的出行补贴。不过个别车主不满意上述结果,提出共计8000元的小米积分补偿。1Gs流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

11月19日,小米客服向上述车主提供最终处理方案,并表示除上述维修费用和出行补贴外,无法提供更多的车损补偿。11月20日,上述车主拿到了修好的车。1Gs流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

11月22日,小米汽车客服就此事再次回应称,“系OTA系统故障,目前工程师已经修复,此前也收到了用户来电反馈,已经跟用户解释并妥善解决。”1Gs流量资讯——探索最新科技、每天知道多一点LLSUM.COM

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本文链接:小米SU7多起自动泊车故障 官方称承担维修费用http://www.llsum.com/show-4-13863-0.html

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