【文/观察者网 吕栋】
市场上“百模大战”激战正酣，vivo作为一家智能手机厂商，为何仍坚持花重金自研？这一决定背后，是vivo真正看清了AI对用户的价值所在。
“大模型应用的本质是什么，哪怕只是交互，如果能让交互更自然、更符合人的直觉，我们就应该不计成本把它做出来，比如我们的手机支持苗语，未来可能会支持壮语、闽南语、藏语等多种方言，这一点点的支持，就能让家里老人也能实现更好的人机交互，这是无价的。”在2024 vivo开发者大会上，vivo副总裁、OS产品副总裁、vivo AI全球研究院院长周围对观察者网说道。
大模型和硬件结合会带来新的产业革命，已经是产业共识。但同质化的AI体验难以提升用户粘性，硬件厂商想做出对用户有价值的AI更是难上加难。这考验的不单是大模型参数等单一指标，更是对硬件厂商的软硬件系统创新能力提出极致要求。
作为国内手机市场的长期领跑者，vivo一直选择的是最难的那条路。一年前，vivo推出了自研蓝心大模型矩阵，持续领跑权威榜单，以良好的用户体验收获了众多口碑。尽管自研意味着更高的成本，但vivo每次突破，都是在为AI的落地探路。
一年过去，vivo的AI能力再度迎来重磅升级。在2024 vivo开发者大会上，vivo正式发布全新AI战略：蓝心智能，同时带来了全面升级的自研蓝心大模型矩阵、OriginOS 5、蓝河操作系统2，以及在安全、人文、生态合作等领域的最新成果。
“大家对AI的预期特别高，认为是不是要创造一些全新的颠覆性功能和场景？不会，我们还是平常心，回归本原去思考，是不是能够让人更温暖、更优雅、更舒适，这是我们坚决大规模投入大模型研发最重要的认知来源。如果只做大模型，而想不出怎么用大模型，我们根本不应该做大模型。”周围坦言。
全新AI战略“蓝心智能”，重构体验是关键
对普通用户来说，AI最大的价值莫过于重构体验，让日常生活和工作变得更加高效和便捷。但单一的AI能力或工具，很难给用户体验带来根本改变，AI能力的系统化重构势在必行。
瞄准这个用户刚需，vivo这次推出全新AI战略：蓝心智能。它并不是点状的工具式创新，而是将大模型技术与手机操作系统深度融合后的个人智能，是整体系统能力的跃升。
再通俗点说，操作系统关乎用户核心使用体验，将大模型的智能融入操作系统，最本质的变化是让操作和交互更符合人的直觉和自然习惯，带来更智能、温暖和主动的体验。
根据vivo的规划，这一全新的AI战略将从三个方向落地：
一是重构人与设备的交互体验，让交互更自然、更符合直觉。人机交互曾深刻影响着终端行业的发展，vivo通过将大模型能力和OS交互深度融合，首先带来了人机沟通方式的新革命。
例如在最新发布的OriginOS 5中，vivo将“Jovi语音”和基于大模型能力的“蓝心小V”深度融合，支持多种语言互译和更情感化的人机自然对话。“小V圈搜”支持长按导航条呼出，可以将图片、文件、文字直接以向下拖拽的方式交给其处理。除支持已有的语音和文字指令外，还能用最自然的指尖圈选方式，把想要了解的内容发给小V，本地搜索也相当高效。
“以前蓝心小V更多是问答和知识供给，是以闲聊为主，但今年蓝心小V完全不一样，今年我们有大模型去猜测用户意图，并且主动推测出可能的选择，拖一个地址（手机）就知道拖了一个地址，上面就会弹出几个选择，弹出一个标签，你可能要保存，弹出一个高德导航，你可能要去导航，但是去年我们是无感的。”周围对观察者网介绍道。
二是重构人与数字世界的服务体验，让智能更加个人化。
这其中又可以细分为三点。
第一点是已有功能的AI化。依托AI技术对手机基础功能进行全面升级，重构标准文生文、文生图的编辑能力，让输入法、电话、笔记、扫描等15项刚需焕然一新，这些能力vivo不仅会做在本机的赋能上，还会做成行业的公共赋能。
第二点是搭建连接服务的框架和平台，包括为伙伴和开发者搭建的集开发和分发于一体的蓝心智能体开放平台，OriginOS 5这次还全新上线了蓝心小V智能体广场，以及针对轻量化和原子化的服务构建的完整的意图框架体系，让人找服务更方便，服务找人更贴心。
第三点是构建个人智能系统框架，让手机成为专属个人助理。在这个框架里，主动服务成为核心。例如外地出差时，从出门时的打车建议，到机场后的登机口提醒、抵达后的城市攻略、抵达酒店前的入住提醒等，“小V建议”都能提前预知并给出最合适建议，“原子岛”、“小V记忆”、“小V跨端生态”等，也都能为用户提供最贴心的服务。
科技平权，一直是vivo的追求。因此vivo把“蓝心智能”AI战略的第三个方向，定位成重构人与物理世界的沟通体验，让沟通更顺畅和温暖。
今年借助蓝心大模型，vivo看见、vivo听说和手语翻译官的体验都更上一层楼，让手机成为视障人士的眼睛，听障人士的耳朵，帮助他们可以独自安全的走到更远的地方，屏幕朗读和博物馆导览等功能，也能让用户在更多场景中感受到智慧温暖的科技体验。
把原来听得见变成听得懂，把原来的被动服务变成主动服务。vivo的“蓝心智能”AI战略，把系统交互做的越来越自然和符合直觉，而这一切都为了给用户创造价值。在强大的AI能力加持下，即将上市的vivo X200系列和iQOO 13系列更加令人期待。
大模型和OS能力全新升级，底层能力再进化
所有AI战略的顺利落地，都离不开底层能力的高度协同，vivo也不例外。去年的VDC上，vivo首次推出自研蓝心大模型矩阵，包含十亿、百亿、千亿三个参数量级的五款大模型，拉开了手机行业AI快速发展的序幕。今年vivo对蓝心大模型矩阵全面升级，能力继续领跑。
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