中新经纬9月5日电 (闫淑鑫 实习生 李怡蒙)“文旅行业数字化的下一步突破，将更多集中在垂类大模型上。通用模型国内外都有，但解决不了垂类的问题，所以我们要致力于打造垂类大模型。”5日，在2024・Inclusion外滩大会上，黄山旅游集团有限公司、黄山旅游发展股份有限公司董事长章德辉接受中新经纬等媒体采访时表示。
章德辉向中新经纬介绍，黄山旅游早在2004年便开始进行数字化方面的布局，其间经历了打造数字化平台、成立智慧旅游公司等阶段，包括与蚂蚁集团合资成立安徽途马科技有限公司。
据黄山旅游2024年半年报，安徽途马科技有限公司以“黄山旅游官方平台”为基础，整合各方品牌及资源优势，创新打造主客共享的“目的地新旅游新生活”一站式新服务平台，同时加快开发智慧景区系统化解决方案。
今年外滩大会上，黄山旅游还宣布携手支付宝共建“黄山空间智能体”，打造国内首个“全程AI伴游”景区。
当被问及在数字化方面的投入时，章德辉向中新经纬介绍，“如果把所有人力、物力，包括蚂蚁集团的投入都算进来的话，投资金额已经过亿了。”
章德辉表示，集团在数字化方面的投入，解决了游客痛点，提升了景区运营效率。
“下一步我们会携手各方技术力量，发挥出我们在景区运营方面的优势，在文旅产业数字化转型方面，尤其是文旅垂类大模型的构建方面，迈开步伐，推动中国文旅产业转型升级。”章德辉称。
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责任编辑：魏薇 李中元
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