中新经纬6月5日电(李晓萱)近日,“高铁新增全新座席优选一等座”在社交媒体引发关注。
中新经纬5日上午致电12306官方,客服表示,部分列车确实新增了优选一等座座席,价格方面,“介于一等座和商务座之间”。
对于很多网友关心的舒适度等问题,客服称,其实优选一等座就是之前动车的软座席,比一等座更宽敞舒适。和商务座比的话,最大的差别是不能180°平躺。
在具体服务上,客服表示,目前优选一等座提供车站商务座专用通道、商务座专用候车区通道和便捷检票等服务,就座之后还提供和一等座相同规格的小食品,其余服务和商务座差不多,比如提供毛巾、耳塞、一次性拖鞋等。
对于网友称“优选一等座每排座椅都有独立小窗”的说法,客服表示否定。
是否会大规模普及?客服表示,目前优选一等座只有在“D”开头的动车组列车才有,此后是否会大规模普及还要看后续情况,旅客可以在12306官网等官方平台查询。
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责任编辑:常涛 李中元
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