近日,沃尔玛宣布,将在美国达拉斯地区开设其首家“全数字化”山姆会员商店。这家新店将于10月中旬开业,新店内部布局进行了创新性调整。
首先,店内将展示豪华汽车和家具等商品,且不设有任何收银台,原收银区改为展示线上独售商品,顾客必须使用手机应用“Scan & Go”,逛店时可自行扫码结账。另外,店员负责的线上订单配送准备区面积扩大约4倍。山姆总裁兼CEO克里斯·尼古拉斯表示,“随着时间推移,我们的业务将实现100%的数字化互动。”全数字化运营模式作为新技术和功能的试验场,未来还将推广至其他门店。
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